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质量保证

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吉林永龙矿山机械有限责任公司

JILIN YONGLONG MINING MACHINERY CO., LTD.

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技术服务

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吉林永龙矿山机械有限责任公司以“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
第一  产品质量保证
1、司按iso9001质量体系要求,对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理,保证不合格的原材料不进厂,不合格的半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂的原则。
2、我公司所生产产品严格按照国家相关产品标准生产,所生产设备必须达到或超出国家标准。
3产品生产实行质量问责制,并由专业质检人员检验合格后方可交付用户使用。向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
4如有必要可以邀请需方参与监督产品生产过程。产品出厂前接受需方进行产品验收
第二 培训及售后服务承诺
1、向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
2、我公司有有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。    
3、设有售后服务机构,接到需方反映的质量问题信息后,在12小时之内作出答复或派出服务人员到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
5、我公司所生产产品的配件保证长期及时供应。
6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护,配件仅收成本价。
8、所有产品免费安装、调试。并进行免费技术培训。
9、定期为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。

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